Erschienen in:
30.01.2015 | report
Wie urteilen die Patienten?
Arztbewertungsportale: Fluch oder Segen
verfasst von:
Bettina Blaß
Erschienen in:
Der Freie Zahnarzt
|
Ausgabe 2/2015
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Zusammenfassung
Wer im Internet unterwegs ist, ist es gewohnt, auf Seiten wie Amazon, Yelp oder Ciao Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen oder Restaurants zu lesen. Was Kunden auf diesen Plattformen schreiben, ist für andere eine Entscheidungsgrundlage für den Kauf oder einen Besuch. Immer häufiger werden auch Ärzte auf speziellen Plattformen bewertet. Doch das bringt nicht nur Vorteile.